Quando os pedidos aparecem?

A atualização automática e o botão "Atualizar agora".

O SerieOne confere as suas lojas a cada 5 minutos, sozinho. Com o painel aberto, ele também atualiza enquanto você usa.

O pedido não apareceu

1. Abra Lojas e integrações e veja a hora da última atualização da loja.
2. Toque em ↻ Atualizar agora para buscar na hora.
3. Se a loja aparecer como Precisa reconectar, conecte de novo.

O valor mudou depois

Normal: enquanto o pedido está aberto, o lucro é uma previsão. Quando ele conclui, o marketplace manda o valor final do repasse e o SerieOne corrige sozinho.

💡 Se um aviso de instabilidade aparecer no topo do painel, o problema é no marketplace e já estamos acompanhando. Veja em Avisos.