Responder avaliações da Shopee

Elogios respondidos sozinhos; reclamações com resposta sugerida.

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• Precisam de você: 1 a 3 estrelas, ou qualquer avaliação que fale de problema (quebrado, defeito, atraso, cor diferente, faltando peça, tamanho, qualidade). O SerieOne sugere a resposta; você revisa e envia.
• Responder sozinho as de 4 e 5 ★: ligado, as novas avaliações positivas e sem reclamação recebem um agradecimento automático.
• Responder todas com agradecimento: responde de uma vez as positivas antigas sem resposta.
• ✏️ Respostas prontas: edite os textos de cada tipo; com mais de um, o SerieOne varia.

💡 A Shopee aceita uma resposta por avaliação e ela fica pública no anúncio. Por isso nada negativo sai sem a sua revisão.